¿ Como realizo el rastreo de mi paquete ?
CHEQUEÁ TU MAIL, AHÍ TE ENVIAMOS EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
https://www.andreani.com/#!/personas
Nosotras despachamos tu pedido dentro de las 24/48hs. Una vez enviado tu paquete puede demorar entre 3 a 7 días hábiles que llegue siempre depende de la empresa de transporte. Con el código de seguimiento que te enviamos por mail, podes chequear donde esta tu paquete.
Para aquellos envíos dentro o fuera del anillo de circunvalación ( Córdoba Capital ), el envío se realiza al día siguiente y se informa el rango de horario por WhatsApp. Si fue informado, el cadete fue al domicilio pero no pudo entregar el pedido o contactarse con la clienta, el pedido vuelve a nuestro deposito en barrio Pueyrrredón. Para enviarlo nuevamente, tienen que abonar un nuevo envío.
Celestia lencería NO se responsabiliza de los daños ocasionados por el transporte. Para realizar un reclamo, es necesario hacer un video abriendo el paquete para verificar si todo esta OK. Por favor no te olvides de hacerlo ♥ Muchas gracias
En el caso de no retirar tu paquete en sucursal durante su plazo de 5 días hábiles, el paquete retorna a Córdoba a nuestro deposito. Para volver a enviarlo se deberá abonar un nuevo envío. SI nos comunicamos para volver a enviarlo durante el plazo de 30 días y no recibimos respuesta, la compra queda cancelada sin devoluciones de dinero.
Cualquier consulta o inquietud, contáctanos al 3518604009.
