TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES ⚠️

🌸 Al comprar en CELESTIA ® estás aceptando nuestros términos y condiciones, si no estás de acuerdo por favor no realices una compra.

* NO realizamos cambios de talle o color de ningún producto.

* Se aceptan cambios únicamente por falla de fabricación o si fueron entregados por error.

* Los reclamos se realizan dentro de los 3 días de haber recibido el pedido, por WhatsApp 3518604009.

* NO se realizan devoluciones de dinero, queda de saldo para una futura compra.

👙 SOBRE LAS PRENDAS:

* Cada producto tiene su propia confección, dependiendo de fábrica. No implica una falla. Contamos con las medidas de cada prenda, te asesoramos.

* Las puntillas, tonalidades o extras pueden variar dependiendo de fábrica.

* Los productos importados/outlet o con descuento NO tienen ningún tipo de cambio.

📹 IMPORTANTE:

Grabá un video sin cortes abriendo tu pedido. Es obligatorio para cualquier reclamo.

🚚 Envíos:

• No nos responsabilizamos por daños o pérdidas ocasionadas durante el envío por correo o transporte. Sin embargo, entre 2020 y 2025 no hemos tenido ninguna mala experiencia relacionada con la pérdida o el robo de paquetes.

• Una vez despachado el paquete, es responsabilidad de la empresa de transporte.

• Los cambios por falla o faltante se gestionan desde nuestro depósito en Córdoba Capital.

Nosotras despachamos tu pedido dentro de las 24/48hs. Una vez enviado tu paquete puede demorar entre 3 a 6 días hábiles que llegue siempre depende de la empresa de transporte. Con el código de seguimiento que te enviamos por mail, podes chequear donde esta tu paquete.

Gracias y disculpa las molestias, nos esforzamos todos los dias para brindarte una excelente experiencia de compra 💗