Al comprar estás aceptando nuestros términos y condiciones.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN:
NO se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle o variante (estampa, color, etc).
Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, la clienta deberá comunicarse con nosotros vía WhatsApp dentro de un plazo de 3 días corridos, contados a partir de la de entrega del pedido, para que se proceda la gestión. CELESTIA LENCERIA no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto.
♥ Podes consultar las medidas exactas de cada prenda, te asesoramos. CADA MODELO TIENE SU CONFECCIÓN DEPENDIENDO DE FÁBRICA, eso no significa que tenga una falla la prenda.
♥ NO REALIZAMOS REINTEGRO DE DINERO.
♥ Todos los productos *IMPORTADOS* y de *OUTLET/SALE* no tienen cambio ni devolución.
♥ Las puntillas, tonalidades o extras pueden variar dependiendo de fábrica.
IMPORTANTE ‼️ Recordá grabar un video abriendo tu pedido detalladamente (sin cortes ) para poder realizar el reclamo. Sin excepciones.
- Los reclamos por falla o faltante de mercadería deben realizarse dentro de los 3 días luego de haber recibido el pedido. Los cambios se realizan por nuestro depósito en Cordoba, en caso de ser de otra provincia se enviará por correo.
Celestia lenceria NO se responsabiliza por los daños ocasiones por el transporte (robo, pérdida, incendio, etc) del paquete. Correo Argentino no tiene seguro. Nuestra responsabilidad es despachar el paquete en tiempo y forma. Una vez que ingresa el paquete en la logística, la responsabilidad es únicamente de la empresa de transporte.
Si no estás de acuerdo con los términos, por favor no realices una compra.
Gracias y disculpa las molestias, nos esforzamos todos los dias para brindarte una excelente experiencia de compra 💗
